针对类情况，是由于您没有正确安装视频插件造成的，须按如下步骤进行：

• 首先您需要进行以下IE设置才能正常收看视频图像，选择菜单工具Internet选项，如下图所示：

选择Internet安全级别中的自定义级别，弹出安全设置窗口：

把所有项都设置为启用，在本地Intranet进行同样的设置。

• 如果您的系统是第一次访问本网站，并且安装了3721的上网助手(或者其他的类似网络辅助软件)，请您点击拦截栏。如图所示：

点击安装此ActiveX插件，否则插件不能成功下载。

• 如果您的系统上是第一次访问本网站,会在IE中弹出一个对话框,提示安装插件，如下图所示：

点击是(Y)安装插件后，进入播放页面，否则不能收看视频图象，因此必须点击是(Y)安装插件。

• 插件第一次成功安装后，以后不再需要安装。插件安装需要几秒钟时间，请您耐心等候，如图：

  

• 控件安装完成后，即可收看实时视频图像。

• 若按照以上操作仍然不能浏览视频，则需要手动安装视频插件。
  
  点击，将IPVideo.rar文件保存到本地（推荐使用flashget进行下载），用户可根据习惯保留至所需目录，如图所示

• 下载完成后，用winrar3.0解压缩，如图：

• 打开解压缩后的文件夹，双击安装文件图标ipvideo.bat（）执行安装，插件安装完成后即自动运行，如图所示：

  

针对类情况：

• 请检查显卡的Direct3D是否打开
  请在控制面板中打开Direct3D加速选项。或在Windows桌面点，再点，出现对话框，

  键入dxdiag：

  

  ?出现DirectX诊断工具，选择“显示”栏，将Direct3D加速选为启用：

  

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